Specjalista / Specjalistka ds. IT

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT Support, Helpdesk, Service Desk, IT Operations lub na podobnym stanowisku,
• Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym,
• Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows / pakietu Office,
• Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego,
• Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych,
• Umiejętność pracy z systemem ticketowym oraz prowadzenia przejrzystej komunikacji z użytkownikami,
• Wysoki poziom komunikatywności, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikom,
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne porozumiewanie się.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie pracowników w zakresie użytkowania sprzętu IT, systemów i aplikacji biznesowych oraz administracja kontami użytkowników.
• Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT, obejmującą sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, sieciowe, systemy informatyczne i aplikacje biznesowe.
• Zarządzanie zasobami IT, w tym prawidłowym przypisaniem sprzętu i dostępu do pracowników.
• Raportowanie czasu pracy poświęconego na realizację zgłoszeń i projektów zgodnie ze standardami obowiązującymi w Dziale IT.
• Współpraca z wszystkimi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w zakresie realizacji zadań IT.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie
• realny wpływ na kulturę organizacyjną opartą na relacjach partnerskich i współpracy
• miłą, przyjazną atmosferę i wsparcie merytoryczne
• kompleksowy program onboardingu

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• karty przedpłacone

GREEN BUSINESS CENTRE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ