specjalista / specjalistka ds. IT HelpDesk w Departamencie Informatyki Głównego Inspektoratu Pracy

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne (IT),
• co najmniej 2-letni staż pracy.

Mile widziane

• dobra znajomość systemów Windows (10/11) oraz pakietu Microsoft Office 365,
• podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/WAN),
• znajomość Active Directory i narzędzi helpdeskowych,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych,
• doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych,
• komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem końcowym,
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej,

Twój zakres obowiązków

• bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu IT i oprogramowania,
• przyjmowanie zgłoszeń (telefonicznych, mailowych i poprzez system ticketowy) oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem IT i oprogramowaniem,
• instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja sprzętu komputerowego i oprogramowania,
• zarządzanie kontami użytkowników (Active Directory, EntraID, Intune, poczta elektroniczna),
• współpraca z dostawcami usług IT oraz zespołem infrastruktury,
• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej,
• prowadzenie szkoleń dla pracowników z obsługi sprzętu ICT oraz zakresu podstawowych zasad bezpieczeństwa i higieny cyfrowej.

Sposób aplikowania:

• Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy w Warszawie Adres: ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa z dopiskiem: „Oferta pracy – GIP.GOI.SPEC.HELP.10.26” lub elektronicznie przez formularz aplikacyjny wybierając APLIKUJ

Dodatkowe informacje:

• Do składania ofert pracy zachęcamy również osoby z orzeczoną niepełnosprawnością.
• Wybrane osoby zostaną zaproszone na rozmowy kwalifikacyjne, o czym zostaną poinformowane telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
• Oferty pracy niewykorzystane w procesie naboru są niezwłocznie niszczone po jego zakończeniu, jednak nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia publikacji ogłoszenia o naborze.
• Informację o zakończeniu naboru publikuje się na stronie internetowej biuletynu Informacji Publicznej Państwowej Inspekcji Pracy w terminie 30 dni od dnia jego zakończenia. Informację publikuje się na okres 14 dni.

Termin składania dokumentów: 27.10.2026 r.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• 4% wpłaty pracodawcy do PPK,
• szkolenia doskonalące, możliwość uzyskania dofinansowania kosztów nauki,
• dofinansowanie wypoczynku, aktywności sportowo-rekreacyjnej w ramach zakładowego funduszu świadczeń socjalnych,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
• możliwość pracy hybrydowej.