Specjalista / Specjalistka ds. IT

Nasze wymagania

• Wymagania:
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, również zdobyte podczas praktyk lub stażu.
• Wykształcenie kierunkowe informatyczne lub pokrewne.
• Znajomość systemów operacyjnych Windows, Linux oraz macOS.
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
• Znajomość zasad działania sieci komputerowych, w szczególności TCP/IP, DHCP oraz DNS.
• Znajomość środowiska Active Directory w zakresie zarządzania kontami użytkowników, grupami oraz resetowania haseł.
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista w kontakcie z użytkownikami końcowymi.
• Gotowość na pracę zmianową.

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników telefonicznie oraz mailowo.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania, kont użytkowników, drukarek oraz sieci.
• Udzielanie wsparcia użytkownikom w zakresie systemów Windows, macOS oraz aplikacji firmowych.
• Zarządzanie dostępami użytkowników zgodnie z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa.
• Wsparcie przy instalacji, konfiguracji i aktualizacji sprzętu oraz oprogramowania.
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników.
• Prowadzenie dokumentacji IT.
• Wsparcie techniczne przy organizacji spotkań, konferencji oraz innych wydarzeń organizowanych przez NIFC.
• Współpraca z innymi działami w zakresie rozwiązywania problemów IT.
• Nadzór nad wyposażeniem IT, w tym kontrola stanu oraz rotacji sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych pomiędzy lokalizacjami NIFC, we współpracy z innymi pracownikami działu IT.

To oferujemy