Specjalista / Specjalistka ds. Migracji

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja procesów migracji: Przenoszenie sklepów internetowych z innych platform przy użyciu dostępnych narzędzi, dbając o płynność transferu danych i funkcjonalności.
• Kontakt z klientem: Bieżąca komunikacja (mailowa i telefoniczna) z klientami oraz leadami przekazanymi z zespołu Sales, mająca na celu rozwiązywanie kwestii migracyjnych.
• Wsparcie techniczne: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów w zakresie przenoszonych danych.
• Doradztwo i wdrożenia: Udział w spotkaniach z klientami w celu omawiania szczegółów wdrożeń sklepów na platformie Shoper.
• Rozwój narzędzi: Aktywny udział w ulepszaniu i rozwijaniu naszych wewnętrznych narzędzi migracyjnych.
• Współpraca międzyndziałowa: Bliska praca z innymi zespołami w firmie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i spójności działań.

Nasze wymagania

• Doświadczenie: Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z różnymi platformami e-commerce lub przy migracjach danych.
• Komunikatywność i nastawienie na klienta: Umiejętność budowania relacji i łatwość w tłumaczeniu technicznych zagadnień w prosty sposób. Umiejętność diagnozowania potrzeb klienta i szukania rozwiązań.
• Umiejętności techniczne: Znajomość CSS oraz HTML. Bardzo dobra znajomość narzędzi AI.
• Dokładność: Wysoka precyzja i dbałość o detale – migrujesz bazy danych realnych biznesów, gdzie każdy szczegół ma znaczenie.
• Dobra organizacja pracy: Skuteczność w realizacji powierzonych zadań i terminowość.

Mile widziane

• Znajomość języka Python (lub chęć nauki w celu automatyzacji procesów).
• Umiejętność pracy z grafiką oraz wysokie poczucie estetyki

To oferujemy

• Pracę w godzinach 8:00-16:00
• Pracę zdalną lub w modelu hybrydowym – ty decydujesz.
• System kafeteryjny (w tym m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery do biura podróży).
• Dostęp do platformy eTutor (a także możliwość uczestnictwa w lekcjach online j. angielskiego).
• Prywatną opiekę medyczną Luxmed.
• Eventy integracyjne.
• Budżet szkoleniowy.
• Strefa chillout, a w niej: biblioteka, piłkarzyki, konsola PS5.
• Sklep na Shoper za 1 zł(!).
• Ubezpieczenie grupowe.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• brak dress code’u
• gry wideo w pracy
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• wyprawka szkolna
• świętowanie urodzin

Shoper S.A.