Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia IT w Centrach Dystrybucji i Biurach Sprzedaży ze skupieniem na obsłudze zgłoszeń Help Desk i Service Desk. Kluczowe zadania to rejestrowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, prace konfiguracyjne oraz monitorowanie systemów. Wymagana jest komunikacja telefoniczna i mailowa z użytkownikami, dobra znajomość nowoczesnych usług IT oraz samodzielność. Oferowane są atrakcyjne zarobki, rozwój i benefity takie jak prywatna opieka medyczna i karta Multisport.

new

Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Firma: Lidl sp. z o.o. sp. k.

od: 21 sierpnia 2026
do: 4 września 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid • senior
tryb pracy: stacjonarna
Kopanka (pow. krakowski), małopolskie
Kopanka (pow. krakowski), małopolskieStrażacka 6Pokaż na mapie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service
  • Dobra znajomość nowoczesnych usług oraz zagadnień w obszarze IT
  • Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów
  • Zdolności analityczne, dokładność
  • Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego
  • Umiejętność komunikacji i współpracy
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania
  • Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
  • Czynne prawo jazdy kat. B
  • Gotowość do odbycia wyjazdowego szkolenia wdrożeniowego
  • Gotowość do pracy stacjonarnej

Mile widziane

  • Znajomość języka angielskiego

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie informatyczne użytkowników Centrym Dystrybucji i Biura Sprzedaży
  • Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
  • Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
  • Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
  • Prace konfiguracyjne
  • Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
  • Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Równe płace

  • Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

Dbamy o zrównoważony rozwój

  • W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź, co dokładnie robimy: https://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj
Company

To oferujemy

  • Atrakcyjne zarobki
  • Gwarantowany wzrost wynagrodzenia po roku
  • Umowa o pracę bez okresu próbnego
  • Sabbatical - dodatkowy urlop po 5 latach pracy
  • Szkolenia i możliwość rozwoju
  • Bezpłatną aplikację do nauki języka angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Możliwość awansu
  • Bony na święta
  • Karta Multisport

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • napoje
  • parking dla pracowników
  • wyprawka dla dziecka
  • wyprawka szkolna
  • paczki świąteczne
  • platforma grywalizacyjna LIDERSI

Tak się u nas pracuje

Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT
Zgłaszam się do:
Lidl sp. z o.o. sp. k.
Kopanka (pow. krakowski), małopolskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę