Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń i utrzymania systemów IT

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku lub w roli Project Managera, Product Ownera albo koordynatora wdrożeń - warunek obligatoryjny
• Średniozaawansowana wiedza techniczna z obszaru IT.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania projektami, np. JIRA.
• Umiejętność rozumienia procesów technicznych i sprawnej współpracy z zespołem developerskim.
• Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów.
• Wysoka komunikatywność oraz umiejętność przekładania zagadnień technicznych na język biznesowy.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność, skrupulatność i terminowość.
• Umiejętność ustalania priorytetów, działania pod presją czasu oraz rozwiązywania problemów.
• Dobra komunikacja w języku polskim, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
• Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych.
• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy przy wdrożeniach lub rozwoju produktów w modelu SaaS.
• Znajomość specyfiki branży oprogramowania SaaS oraz projektów realizowanych w modelu abonamentowym.
• Praktyczna znajomość narzędzi AI i umiejętność wykorzystywania ich w pracy operacyjnej, analitycznej lub projektowej.
• Doświadczenie w pracy z klientem z kategorii JST.
• Umiejętność prowadzenia szkoleń, warsztatów i prezentacji dla użytkowników.
• Znajomość podstawowych zagadnień związanych z infrastrukturą IT, środowiskami serwerowymi i bezpieczeństwem systemów.
• Znajomość realiów wdrożeń w organizacjach publicznych lub samorządowych będzie dodatkowym atutem.
• Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami i umiejętność sprawnego poruszania się na styku biznesu, produktu i IT.

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowe prowadzenie wdrożeń produktów IT od momentu przejęcia projektu od działu sprzedaży do uruchomienia i etapu utrzymania.
• Koordynacja współpracy z klientem oraz zespołami wewnętrznymi na wszystkich etapach realizacji projektu.
• Analiza potrzeb klienta, zbieranie wymagań oraz wsparcie w przekładaniu ich na konkretne działania wdrożeniowe.
• Organizacja i prowadzenie spotkań projektowych, warsztatów, szkoleń oraz bieżącej komunikacji z klientem.
• Nadzór nad harmonogramem, realizacją zadań i jakością wdrażanych rozwiązań.
• Tworzenie dokumentacji projektowej, notatek, raportów i podsumowań dla klientów oraz zespołu.
• Wsparcie w obszarze konfiguracji technicznej i współpraca z działami IT po stronie klientów oraz partnerami technologicznymi.
• Zapewnienie bieżącej opieki nad klientem po wdrożeniu oraz wsparcia w dalszym rozwoju i utrzymaniu systemu.

O projekcie

To oferujemy

Benefity

• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• kawa / herbata

O nas