Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia aplikacji Concerto
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy rozwoju i utrzymania systemu Concerto wspierającego pracę w branży hotelarskiej. Kluczowe technologie i narzędzia to IIS, MS SQL Server, SQL oraz narzędzia do zarządzania wiedzą jak Confluence i do ticketów jak Jira. Zakres obowiązków obejmuje bieżące wsparcie użytkowników, wdrożenia i konfigurację systemu, zarządzanie zgłoszeniami i analizę błędów, rozwiązywanie problemów oraz tworzenie dokumentacji i bazy wiedzy. Oferowane są premia uznaniowa i premia świąteczna oraz możliwość rozwoju kompetencji IT.

newquick applyyou can start ASAP

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia aplikacji Concerto

Firma: 96 VOLT

od: 15 września 2026
do: 16 października 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
premia uznaniowa
premia świąteczna
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Łużna (pow. gorlicki), małopolskie
Łużna (pow. gorlicki), małopolskie

Wymagania

Technologie mile widziane

Jira
Confluence
SQL
IIS
Microsoft SQL Server
PowerShell

Nasze wymagania

  • Doświadczenie: Minimum rok pracy w obszarze wsparcia technicznego (Helpdesk / Service Desk).
  • Kompetencje miękkie: Wysoka komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem biznesowym.
  • Analityczny umysł: Myślenie algorytmiczne oraz determinacja w szukaniu źródeł problemów.
  • Postawa: Chęć szybkiego uczenia się i rozwijania kompetencji w obszarze IT.

Mile widziane

  • Znajomość narzędzi Jira oraz Confluence.
  • Podstawowa znajomość SQL (tworzenie prostych kwerend).
  • Umiejętność konfiguracji środowisk (IIS, MS SQL Server) oraz zarządzania backupami.
  • Znajomość podstaw PowerShell oraz zagadnień księgowych (mile widziana wiedza o KSeF).

Twój zakres obowiązków

  • Bieżące wsparcie: Pomoc użytkownikom w codziennej obsłudze aplikacji.
  • Wdrożenia i konfiguracja: Aktywny udział w procesach implementacji oraz dostosowywanie parametrów systemu pod potrzeby klienta.
  • Zarządzanie zgłoszeniami: Przyjmowanie, kategoryzacja i analiza błędów (ticket management).
  • Rozwiązywanie problemów: Dociekanie przyczyn nieprawidłowości i dbanie o ich skuteczną eliminację.
  • Zarządzanie wiedzą: Tworzenie dokumentacji technicznej oraz rozbudowa bazy wiedzy dla użytkowników.

O projekcie

Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie Concerto – systemu wspomagającego pracę w branży hotelarskiej. Szukamy osoby, która łączy pasję do technologii z proaktywnym podejściem do rozwiązywania problemów.
Miejsce pracy: Biuro w Łużnej (k. Gorlic) – praca stacjonarna.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacjiu klientakoncentrujesz się na jednym projekciemasz wpływ na produktscrum

Skład zespołu

10 osób:fullstack developerprogramista testów automatycznychtester manualnysupport
Company

To oferujemy

  • Stabilność: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na lata.
  • Rozwój: Realną możliwość podnoszenia kompetencji technicznych i biznesowych.
  • Atmosferę: Pracę w młodym, dynamicznym i zgranym zespole.
  • Ścieżkę awansu: Jasne perspektywy rozwoju dla osób wykazujących się dużym zaangażowaniem.

96 VOLT

Informacje o firmie: http://www.96volt.com
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!

Tak się u nas pracuje

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia aplikacji Concerto
Zgłaszam się do:
96 VOLT
Łużna (pow. gorlicki), małopolskie

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę