Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy obsługi IT i wsparcia użytkowników w projektach Helpdesk/IT admin z elementami security. Praca obejmuje przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i osobistych oraz zdalne rozwiązywanie problemów (TeamViewer) i dojazdy do klienta w Warszawie. Wymagana znajomość Microsoft Office 365, Microsoft Entra ID, podstaw Microsoft Intune, oprogramowania Microsoft oraz sieci TCP/IP. Odpowiedzialność obejmuje instalację i konfigurację stacji roboczych, nadzór sprzętu, rejestrację i raportowanie zgłoszeń w Jira oraz dokumentowanie działań.

newquick applyyou can start ASAP

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)

Firma: ITS PRO sp. z o.o.

od: 21 września 2026
do: 21 października 2026
5000 - 9000netto (+ VAT)/ mies.kontrakt B2B (pełny etat)
5000 - 8000brutto/ mies.umowa o pracę
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
Warszawa, Śródmieście
Warszawa, ŚródmieścieZajęcza 15Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Active Directory
Windows Server
Microsoft Office 365

Technologie mile widziane

Microsoft Azure
AWS
Jira
MDM

System operacyjny

Windows
macOS
Linux

Nasze wymagania

  • Znajomość oprogramowania Microsoft
  • Znajomość sieci TCP / IP
  • Znajomość terminologii IT
  • Znajomość usług chmurowych Office 365
  • Znajomość Microsoft Entra ID
  • Znajomość Microsoft Intune w stopniu podstawowym
  • Komunikatywna znajomości języka angielskiego
  • Komunikatywność i nastawienie na klienta
  • Samodzielność w działaniu
  • Raportowanie i dokumentowanie działań

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń Helpdesk zgodnie z przyjętymi standardami obsługi klientów (zgłoszenia telefoniczne, mailowe, kontakt osobisty)
  • Zdalne rozwiązywanie problemów z obszaru IT zgłaszanych przez użytkowników (TeamViewer)
  • Dojazd do klienta i praca w siedzibie klienta (na terenie Warszawy)
  • Rozwiązywanie problemów z obszaru IT
  • Rejestracja zgłoszeń oraz zarządzanie zgłoszonymi zleceniami, raportowanie w Jira
  • Instalacja i konfiguracja stacji roboczych
  • Nadzór nad sprzętem komputerowym
  • Analiza i wstępna diagnoza zgłoszeń

To oferujemy

  • Pracę w nowoczesnym biurze w sercu Warszawy
  • Rozwój zawodowy i zdobywanie nowych umiejętności
  • Różnorodne zlecenia i projekty
  • Kartę miejską opłaconą przez firmę
  • Dobrą atmosferę i wsparcie zespołu
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia
  • Udział w ciekawych projektach, wdrożeniach

O nas

Zespół ITS Pro specjalizuje się w świadczeniu usług i dostarczaniu rozwiązań opartych na sprawdzonych platformach, między innymi: Microsoft Azure, Amazon AWS, Office 365, Cisco, Veeam, Vmware.
Posiadamy członkostwo w programach partnerskich związanych ze znaczącymi dostawcami, między innymi Microsoft Partner Network, Veeam Pro Partner. Od początku swojej działalności współpracujemy z międzynarodowymi i polskimi firmami z różnych sektorów.
Pomagamy naszym klientom w przenoszeniu zasobów informatycznych do chmury, zarządzamy i wdrażamy infrastrukturę IT.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)
5k–8k zł / mies. (UoP), 5k–9k zł / mies. (B2B)
Zgłaszam się do:
ITS PRO sp. z o.o.
Warszawa, Śródmieście

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę