Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Offer summary
(Summary generated by AI based on the full job description)
The project involves desktop L2 support using Windows, MS Office, and TCP/IP, DNS, DHCP networks in the automotive sector. Responsibilities include troubleshooting hardware and software issues, managing service tickets according to SLA, workstation setup, and documenting solutions. Knowledge of ticketing tools such as ServiceNow, Jira, Remedy is required. The offer includes competitive salary and stable employment.
from: 21 August 2026
to: 20 September 2026
salary not specifiedcontract of employment (full-time)
Offer parameters
level:mid
working mode:full office
Warszawa, Włochy
Requirements
Expected technologies
TCP
Windows
MS Office
TCP/IP
DNS
DHCP
hardware/software troubleshooting
desktop support (L1/L2)
workstation installation & configuration
system updates and patching
ServiceNow/Jira/Remedy
Office 365
Azure AD
ITIL.
Operating system
Windows
macOS
Our requirements
- Minimum 1 rok doświadczenia we wsparciu desktop lub helpdesk IT (L1/L2)
- Znajomość systemu Windows i MS Office
- Podstawowa znajomość sieci (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Język lokalny: C1 lub wyższy (certyfikat)
- Angielski: B2 lub wyższy (certyfikat)
- Ważne i nieograniczone pozwolenie na pracę w danym kraju (brak sponsoringu wizowego)
- 100% stacjonarnie
- Dyspozycyjność natychmiastowa lub w ciągu maksymalnie 2 tygodni
Optional
- Doświadczenie z narzędziami ticketingowymi (ServiceNow, Jira, Remedy)
- Znajomość Office 365, Azure AD
- Znajomość ITIL
- Doświadczenie w środowisku międzynarodowym
Your responsibilities
- Wsparcie desktop drugiego poziomu (zdalnie i na miejscu)
- Rozwiązywanie problemów sprzętowych, programowych (Windows, MS Office) i sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi zgodnie z uzgodnionymi SLA
- Instalacja i konfiguracja stanowisk pracy
- Wsparcie przy aktualizacjach systemu, łatkach i podstawowej infrastrukturze
- Dokumentowanie rozwiązań i tworzenie bazy wiedzy
- Eskalacja złożonych przypadków do wsparcia L3
What we offer
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin
- Prestiżowy projekt z globalnym liderem motoryzacyjnym
- Międzynarodowy zespół i wsparcie współpracowników
- Świadczenia ustawowe (zgodne z polskim prawem pracy)
- Możliwość rozwoju zawodowego
Excis
Excis to globalna firma IT z ponad 6.000 certyfikowanymi technikami w ponad 190 krajach, świadcząca całodobowe wsparcie w wielu językach. Jesteśmy zaufanym partnerem wiodących międzynarodowych korporacji, dostarczając usługi IT na najwyższym profesjonalnym poziomie.
Jako Specjalista ds. Wsparcia IT (L2), będziesz częścią zespołu świadczącego wsparcie techniczne dla pracowników naszego ważnego globalnego klienta z sektora motoryzacyjnego.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (L2)
I apply to:
Excis
Warszawa, Włochy
Need more information?
- Make sure the body of the offer doesn’t already include what you’re looking for.
- Ask a question if you need more information you’re interested in.
- We’ll forward your question to the employer and aim to provide a response within 3 business days.