Specjalista / Specjalistka II linii wsparcia IT
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt pochodzi z branży energetycznej i skupia się na wsparciu użytkowników w IT. Wymagana jest administracja Windows 10, konfiguracja oprogramowania Microsoft, obsługa Microsoft Office, Teams, Skype oraz narzędzi zdalnego dostępu jak Remote Desktop, Terminal Services. Główne zadania to diagnoza i rozwiązywanie problemów technicznych, wsparcie sprzętu i sieci na poziomie podstawowym oraz dokumentowanie działań. Zapewniono prywatną opiekę medyczną i karty sportowe.

newyou can start ASAP

Specjalista / Specjalistka II linii wsparcia IT

Firma: Euvic IT

od: 10 sierpnia 2026
do: 9 września 2026
5500 - 7000brutto/ mies.umowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Warszawa, mazowieckie
Warszawa, mazowieckie

Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server
Microsoft Office

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Dobra znajomość systemu Windows 10 na poziomie administracyjnym.
  • Znajomość systemów Microsoft oraz umiejętność ich instalacji i konfiguracji.
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Podstawowa znajomość budowy i funkcjonowania sprzętu komputerowego.
  • Znajomość narzędzi Skype oraz Microsoft Teams.
  • Umiejętność korzystania z narzędzi zdalnego dostępu, takich jak Terminal Services, Remote Desktop oraz rozwiązania typu Remote Support.
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych, obejmujących urządzenia sieciowe, protokół TCP/IP, model OSI, routing oraz kontrolę ruchu sieciowego.
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami.
  • Prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie wsparcia użytkownikom końcowym w ramach II linii wsparcia IT.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze środowiskiem Microsoft Windows oraz aplikacjami wykorzystywanymi przez użytkowników.
  • Instalacja, konfiguracja i bieżąca administracja stacjami roboczymi, oprogramowaniem oraz komponentami środowiska Microsoft.
  • Wsparcie użytkowników w zakresie pakietu Microsoft Office, Microsoft Teams oraz Skype.
  • Obsługa zgłoszeń dotyczących sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, w tym identyfikacja i usuwanie usterek.
  • Realizacja zdalnego wsparcia z wykorzystaniem narzędzi Remote Support, Terminal Services oraz Remote Desktop.
  • Analiza i rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z siecią komputerową oraz dostępem do usług IT.
  • Współpraca z innymi zespołami IT przy realizacji zgłoszeń wymagających dalszej eskalacji.
  • Dokumentowanie wykonanych działań i aktualizacja informacji w systemie obsługi zgłoszeń.
  • Dbanie o wysoki standard obsługi użytkowników oraz terminową realizację powierzonych zadań.

O projekcie

Do projektu realizowanego dla naszego klienta z branży energetycznej poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/tka II linii wsparcia IT, której zadaniem będzie wsparcie użytkowników w codziennej pracy. Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze środowiska Windows, konfiguracji oprogramowania, rozwiązywaniu problemów technicznych oraz wsparciu użytkowników w obszarze infrastruktury IT, aplikuj i dołącz do naszego zespołu. Jesteśmy #theGoodPeople!

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

u klienta
Company

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • budżet rozwojowy
  • czas na rozwój Twoich pomysłów
  • mentoring
  • szkolenia wewnątrzfirmowe
  • szkolenia zewnętrzne
  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
  • wspieramy wydarzenia dla IT
  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • brak dress code’u
  • karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)

Etapy rekrutacji

  • 1.
    Rozmowa telefoniczna z rekruterem
  • 2.
    Rozmowa telefoniczna z Kierownikiem Projektu
  • 3.
    Rozmowa rekrutacyjna z przedstawicielem klienta
  • 4.
    Decyzja i szybki start!

Euvic IT

W obszarze infrastruktury IT gwarantujemy efektywne zarządzanie wszystkimi niezbędnymi, operacyjnymi elementami IT – od strategii, poprzez procesy i dane, po zasoby sprzętowe i ludzkie.
→ Utrzymujemy, wspieramy i optymalizujemy zarówno sprzęt jak i oprogramowanie, świadczymy usługi wsparcia dla użytkowników końcowych i call center, a dzięki monitoringowi zapewniamy pełną kontrolę zarówno nad tradycyjnymi centrami danych, jak i w ramach infrastruktury w chmurze.
→ Zapewnienie bezpieczeństwa na każdym poziomie infrastruktury to dla nas priorytet. Nasze holistyczne podejście pozwala skutecznie identyfikować potencjalne zagrożenia, a także integrować różnorodne środki bezpieczeństwa, co stanowi kluczową strategię w kontekście złożoności dzisiejszego środowiska IT.
→ Stawiamy na kompleksowe podejście oparte na procesie ciągłego doskonalenia się i rozwoju, dzięki czemu jesteśmy w stanie odpowiadać na złożone wyzwania biznesowe. Jesteśmy klientocentryczni - priorytetowo traktujemy indywidualne wymagania i oczekiwania naszych klientów. Działamy w ustrukturyzowany sposób, oparty o uznane metodologie, zapewniające skuteczne i zorganizowane podejście do realizacji projektów. Jesteśmy w stanie zaproponować efektywne rozwiązania bez względu na etap rozwoju biznesu klienta.
→ Posiadamy certyfikacje, które potwierdzają zdolność do dostarczania produktów i świadczenia usług na najwyższym poziomie.
→ Korzystamy z know-how Grupy Euvic zlokalizowanej w 11 krajach.
→ Obsługujemy projekty wielojęzycznie - zdalnie z Polski i lokalnie za granicą przy współpracy z partnerami.
→ Posiadamy wielojęzyczny Service Desk działający w trybie 24/7/365.
Branża: Konsulting w zakresie outsourcingu i offshoringu
Wielkość firmy: 501-1000 pracowników
Siedziba główna: Kraków, małopolskie
Założona: 2001
Dla tych, którzy lubią wiedzieć wiecej, zapoznaj się z naszymi usługami lepiej ➙ https://www.euvic.com/pl/oferta/infrastruktura-it/

Tak się u nas pracuje

Specjalista / Specjalistka II linii wsparcia IT
5.5k–7k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
Euvic IT
Warszawa, mazowieckie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę