Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia IT użytkowników w codziennym korzystaniu ze sprzętu, oprogramowania i systemów biznesowych. Wymagane są praktyczne umiejętności w zakresie Microsoft Windows, Microsoft 365, Microsoft Office, podstawy sieci TCP/IP oraz doświadczenie z systemami ERP (np. Forterro IMPULS/Comarch Optima). Zakres obowiązków obejmuje 1. linię wsparcia, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń, eskalacje do 2. linii, przygotowanie stanowisk pracy, ewidencję sprzętu, tworzenie dokumentacji, monitoring systemów oraz udział we wdrożeniach i utrzymaniu wymagań NIS2. Oczekuje się minimum 2 lat doświadczenia, znajomości angielskiego technicznego oraz umiejętności pracy z użytkownikami w różnych lokalizacjach. Oferowane są szkolenia i umowa o pracę, a także benefity typu parking, kawa/herbata, spotkania integracyjne i paczki świąteczne.
od: 29 września 2026
do: 29 października 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
Bytom, śląskie
Wymagania
Technologie wymagane
Microsoft Windows
Microsoft 365
Microsoft Office
TCP/IP
Forterro IMPULS
Comarch Optima
Technologie mile widziane
Zebra
Zebra Designer
SQL
macOS
Nasze wymagania
- minimum 2 lat doświadczenia w obszarze wsparcia IT, Help Desk, Service Desk lub na podobnym stanowisku,
- dobrej znajomości systemów operacyjnych Microsoft Windows,
- praktycznej znajomości środowiska Microsoft 365 oraz narzędzi administracyjnych,
- znajomości pakietu Microsoft Office,
- dobrej znajomości budowy i działania komputerów oraz urządzeń peryferyjnych,
- podstawowej wiedzy z zakresu sieci komputerowych i diagnostyki TCP/IP,
- doświadczenia w pracy z systemami ERP lub innymi systemami biznesowymi,
- umiejętności samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów,
- systematyczności oraz nawyku dokumentowania wykonanych prac,
- umiejętności pracy z użytkownikami w różnych lokalizacjach,
- umiejętność właściwego priorytetyzowania zadań i dobrej organizacji pracy,
- znajomości języka angielskiego umożliwiająca swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej.
Mile widziane
- doświadczenie w konfiguracji i eksploatacji drukarek kodów kreskowych Zebra,
- doświadczenie w konfiguracji i użytkowaniu mobilnych terminali Zebra,
- znajomość programu Zebra Designer,
- umiejętność przygotowywania zapytań SQL,
- doświadczenie pracy w systemie macOS,
- wykształcenie techniczne będzie atutem, jednak ważniejsze są dla nas praktyczne umiejętności i doświadczenie.
Twój zakres obowiązków
- wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych i oprogramowania – 1. linia wsparcia IT,
- diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych,
- eskalowanie bardziej złożonych zgłoszeń do 2. linii wsparcia lub dostawców zewnętrznych,
- przygotowywanie nowych stanowisk pracy: instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu oraz oprogramowania,
- prowadzenie ewidencji sprzętu IT i dbanie o aktualność dokumentacji,
- tworzenie i aktualizacja instrukcji oraz dokumentacji technicznej,
- monitoring aplikacji i systemów,
- pomoc i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie systemów ERP – Forterro IMPULS/Comarch Optima,
- udział we wdrażaniu i utrzymaniu wymagań związanych z NIS2,
- udział w bieżącym monitorowaniu i poprawie poziomu bezpieczeństwa środowiska IT związanych z wymaganiami NIS2.
O projekcie
Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu IT i będzie wspierać pracowników w codziennym korzystaniu ze sprzętu, oprogramowania oraz systemów biznesowych. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, dobrze czujesz się w kontakcie z użytkownikami i chcesz rozwijać się w obszarze IT — zapraszamy do aplikowania.
To oferujemy
- możliwości samorozwoju,
- szkolenia,
- umowę o pracę.
Benefity
- spotkania integracyjne
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- paczki świąteczne
- inicjatywy dobroczynne
- pikniki rodzinne
Tak się u nas pracuje
Specjalista / Specjalistka IT
Zgłaszam się do:
PETRALANA S.A.
Bytom, śląskie
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.