Specjalista / Specjalistka IT
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt koncentruje się na wsparciu IT i zarządzaniu środowiskiem pracy użytkowników. Kluczowe technologie to Windows 10, Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune. Zakres obowiązków obejmuje obsługę zgłoszeń w systemie ITSM, wsparcie użytkowników telefonicznie, mailowo i zdalnie, diagnozowanie problemów sprzętowych i systemowych oraz zarządzanie cyklem życia sprzętu IT. Wymagana jest samodzielność, organizacja pracy i doświadczenie min. 3 lata. Benefity to prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karty sportowe i możliwość wynajmu firmowych kabrioletów.

newyou can start ASAP

Specjalista / Specjalistka IT

Firma: Euvic IT

od: 3 sierpnia 2026
do: 2 września 2026
6000 - 8000brutto/ mies.umowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:mid • senior
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Wrocław, dolnośląskie
Wrocław, dolnośląskie

Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server
Microsoft Intune
Microsoft Office 365

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Minimum 3 lata doświadczenia na pokrewnym stanowisku
  • Wiedza techniczna z zakresu budowy komputera
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Doświadczenie w administracji systemami operacyjnymi Windows
  • Podstawowa znajomość Microsoft Intune
  • Podstawowa znajomość zagadnień z zakresu infrastruktury sieciowej i serwerowej
  • Umiejętność analizy i priorytetyzacji zadań
  • Samodzielność w realizacji powierzonych zadań
  • Znajomość technologii: Windows 10, Windows 1, narzędzi Microsoft 365 i Microsoft Intune

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń w systemie ITSM, w tym ich rejestrowanie, monitorowanie, eskalowanie, diagnozowanie oraz rozwiązywanie
  • Wsparcie użytkowników klienta za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz narzędzi zdalnego dostępu w celu diagnozowania, doprecyzowania lub rozwiązania zgłaszanych problemów
  • Rozwiązywanie problemów w oparciu o własną wiedzę techniczną oraz przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi, baz wiedzy i materiałów
  • Przygotowywanie sprzętu IT przeznaczonego do wydania użytkownikom lub do wymiany, zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Terminowa realizacja zaplanowanych wymian sprzętu
  • Nadzór nad magazynem sprzętu informatycznego z wykorzystaniem narzędzi do ewidencji sprzętu klienta

Opis Stanowiska

Szukamy osoby z minimum 3-letnim doświadczeniem w obszarze wsparcia IT, która będzie odpowiadać za sprawne funkcjonowanie środowiska pracy użytkowników oraz skuteczne rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
Na tym stanowisku będziesz obsługiwać zgłoszenia w systemie ITSM, zapewniać wsparcie użytkownikom telefonicznie, mailowo i zdalnie oraz diagnozować problemy związane ze sprzętem, systemami i aplikacjami. Do zakresu obowiązków będzie należało również przygotowywanie i konfiguracja komputerów, zarządzanie cyklem życia sprzętu IT oraz realizacja planowych wymian urządzeń. W codziennej pracy wykorzystywane są środowisko Windows, Microsoft 365 oraz wewnętrzna dokumentacja i procedury.
Poszukujemy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na wysoką jakość wsparcia użytkowników. Ważna jest umiejętność skutecznego diagnozowania problemów, ustalania priorytetów oraz sprawnej realizacji zadań.
Jeśli masz doświadczenie w obszarze IT Support i chcesz wykorzystać swoje kompetencje w zespole stawiającym na współpracę oraz profesjonalne podejście do użytkownika - Aplikuj!
Jesteśmy #theGoodPeople!
Company

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • czas na rozwój Twoich pomysłów
  • szkolenia wewnątrzfirmowe
  • treningi umiejętności miękkich
  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
  • wspieramy wydarzenia dla IT
  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)
  • możliwość wynajęcia firmowych kabrioletów

Euvic IT

W obszarze infrastruktury IT gwarantujemy efektywne zarządzanie wszystkimi niezbędnymi, operacyjnymi elementami IT – od strategii, poprzez procesy i dane, po zasoby sprzętowe i ludzkie.
→ Utrzymujemy, wspieramy i optymalizujemy zarówno sprzęt jak i oprogramowanie, świadczymy usługi wsparcia dla użytkowników końcowych i call center, a dzięki monitoringowi zapewniamy pełną kontrolę zarówno nad tradycyjnymi centrami danych, jak i w ramach infrastruktury w chmurze.
→ Zapewnienie bezpieczeństwa na każdym poziomie infrastruktury to dla nas priorytet. Nasze holistyczne podejście pozwala skutecznie identyfikować potencjalne zagrożenia, a także integrować różnorodne środki bezpieczeństwa, co stanowi kluczową strategię w kontekście złożoności dzisiejszego środowiska IT.
→ Stawiamy na kompleksowe podejście oparte na procesie ciągłego doskonalenia się i rozwoju, dzięki czemu jesteśmy w stanie odpowiadać na złożone wyzwania biznesowe. Jesteśmy klientocentryczni - priorytetowo traktujemy indywidualne wymagania i oczekiwania naszych klientów. Działamy w ustrukturyzowany sposób, oparty o uznane metodologie, zapewniające skuteczne i zorganizowane podejście do realizacji projektów. Jesteśmy w stanie zaproponować efektywne rozwiązania bez względu na etap rozwoju biznesu klienta.
→ Posiadamy certyfikacje, które potwierdzają zdolność do dostarczania produktów i świadczenia usług na najwyższym poziomie.
→ Korzystamy z know-how Grupy Euvic zlokalizowanej w 11 krajach.
→ Obsługujemy projekty wielojęzycznie - zdalnie z Polski i lokalnie za granicą przy współpracy z partnerami.
→ Posiadamy wielojęzyczny Service Desk działający w trybie 24/7/365.
Branża: Konsulting w zakresie outsourcingu i offshoringu
Wielkość firmy: 501-1000 pracowników
Siedziba główna: Kraków, małopolskie
Założona: 2001
Dla tych, którzy lubią wiedzieć wiecej, zapoznaj się z naszymi usługami lepiej ➙ https://www.euvic.com/pl/oferta/infrastruktura-it/

Tak się u nas pracuje

Specjalista / Specjalistka IT
6k–8k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
Euvic IT
Wrocław, dolnośląskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę