Specjalista / Specjalistka Service Desk

Specjalista / Specjalistka Service Desk

Euvic IT

Parametry oferty

brak widełek

umowa o pracę (pełny etat)

praca stacjonarna
mid
ważna jeszcze 25 dni
(od 18 kwi)
Gliwice, śląskie
Przewozowa 32

Technologie, których używamy

System operacyjny

Windows

O projekcie

Do zespołu Service Desk w Euvic IT poszukujemy Specjalisty/Specjalistki Service Desk.

Twój zakres obowiązków

  • Praca zmianowa w trybie 12h (7:00-19:00 / 19:00-7:00), zespół pracujący 24/7/365
  • Realizacja zadań dla kilku klientów
  • Obsługa awarii u klientów
  • Obsługa zgłoszeń z kanałów tel/e-mail/www
  • Współpraca z zespołami Wsparcia Bezpośredniego oraz II i III linii

Nasze wymagania

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
  • Znajomość budowy systemów informatycznych z uwzględnieniem warstwy sieciowej
  • Dobra znajomość MS Office i systemów ITSM
  • Odpowiedzialność, kreatywność i umiejętność pracy w zespole

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacjiu klienta
Company

To oferujemy

Pracę w stale rozwijającej się firmie, która dba o przyjazne relacje i ceni sobie dobrą atmosferę.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)

Etapy rekrutacji

  • 1.
    Rozmowa rekrutacyjna z menadżerem oraz liderem projektu

Euvic IT

W obszarze infrastruktury IT gwarantujemy efektywne zarządzanie wszystkimi niezbędnymi, operacyjnymi elementami IT – od strategii, poprzez procesy i dane, po zasoby sprzętowe i ludzkie.
→ Utrzymujemy, wspieramy i optymalizujemy zarówno sprzęt jak i oprogramowanie, świadczymy usługi wsparcia dla użytkowników końcowych i call center, a dzięki monitoringowi zapewniamy pełną kontrolę zarówno nad tradycyjnymi centrami danych, jak i w ramach infrastruktury w chmurze.
→ Zapewnienie bezpieczeństwa na każdym poziomie infrastruktury to dla nas priorytet. Nasze holistyczne podejście pozwala skutecznie identyfikować potencjalne zagrożenia, a także integrować różnorodne środki bezpieczeństwa, co stanowi kluczową strategię w kontekście złożoności dzisiejszego środowiska IT.
→ Stawiamy na kompleksowe podejście oparte na procesie ciągłego doskonalenia się i rozwoju, dzięki czemu jesteśmy w stanie odpowiadać na złożone wyzwania biznesowe. Jesteśmy klientocentryczni - priorytetowo traktujemy indywidualne wymagania i oczekiwania naszych klientów. Działamy w ustrukturyzowany sposób, oparty o uznane metodologie, zapewniające skuteczne i zorganizowane podejście do realizacji projektów. Jesteśmy w stanie zaproponować efektywne rozwiązania bez względu na etap rozwoju biznesu klienta.
→ Posiadamy certyfikacje, które potwierdzają zdolność do dostarczania produktów i świadczenia usług na najwyższym poziomie.
→ Korzystamy z know-how Grupy Euvic zlokalizowanej w 11 krajach.
→ Obsługujemy projekty wielojęzycznie - zdalnie z Polski i lokalnie za granicą przy współpracy z partnerami.
→ Posiadamy wielojęzyczny Service Desk działający w trybie 24/7/365.
Branża: Konsulting w zakresie outsourcingu i offshoringu
Wielkość firmy: 501-1000 pracowników
Siedziba główna: Kraków, małopolskie
Założona: 2001
Dla tych, którzy lubią wiedzieć wiecej, zapoznaj się z naszymi usługami lepiej ➙ https://www.euvic.com/pl/oferta/infrastruktura-it/
Zgłaszam się do:
Euvic IT
Gliwice, śląskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.