Specjalista / Specjalistka Service Desk IT
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia technicznego IT w ramach pierwszej linii wsparcia obejmującej aplikacje, oprogramowanie, urządzenia mobilne oraz sprzęt komputerowy. Praca obejmuje monitoring systemów i reagowanie na zdarzenia, samodzielne rozwiązywanie problemów oraz współpracę z zespołami II i III linii. Wykorzystuje się technologie Active Directory, Hyper-V, VMware, sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low-code. Kluczowe zadania to obsługa zgłoszeń, komunikacja z użytkownikami i udział w projektach IT. Benefity obejmują opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i nauki języków.

new

Specjalista / Specjalistka Service Desk IT

Firma: Fundacja Campus Bemke

od: 1 lipca 2026
do: 31 lipca 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
Klecza Dolna (pow. wadowicki), małopolskie
Klecza Dolna (pow. wadowicki), małopolskieKrakowska 4Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server
Active Directory

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne),
  • Minimum dwuletnie doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk
  • Umiejętność obsługi, diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego,
  • Znajomość systemu z rodziny Microsoft Windows i pakietu Microsoft Office (mile widziana Umiejętności pisania skryptów Windows i VBA),
  • Znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows Serwer i usługi Active Directory,
  • Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN),
  • Przejmowanie inicjatywy, dociekliwość, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania,
  • Łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji interpersonalnych oraz swobodę w kontaktach telefonicznych,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Mile widziane

  • Znajomość zasad ITIL i ich praktycznego zastosowania.

Twój zakres obowiązków

  • Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń,
  • Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego,
  • Monitoring i reakcja na zdarzenia otrzymywane z systemów monitorujących infrastrukturę IT,
  • Samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT (II i III linia wsparcia),
  • Dbanie o wysoką jakość komunikacji i dotrzymanie ustalonego poziomu świadczenia usług (SLA),
  • Informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń oraz opracowywanie raportów,
  • Udział w projektach informatycznych obejmujących technologie Active Directory, Hyper-V, VMware i sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low-code.
Fundacja Campus Bemke - Tworzymy wyjątkowe miejsce, które będzie przez kolejne dziesięciolecia służyło edukacji i rozwojowi dzieci, młodzieży oraz lokalnej społeczności. Czerpiąc z najlepszych światowych wzorców, chcemy kształtować przestrzeń do nauki, odkrywania pasji oraz wzajemnej inspiracji.
Campus powstaje pod Wadowicami w pobliżu góry Jaroszowickiej, gdzie w pięknym zabytkowym budynku dawnej szkoły prowadzonej przez księży Pallotynów rozpoczęła działalność Fundacja Campus Bemke.
Company

To oferujemy

  • Pracę w trybie 1 zmianowym, stacjonarnym,
  • Stabilną i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • Współpracę z zespołem Centrum Usług Wspólnych TDJ,
  • Rozwojowe projekty,
  • Pakiet kafeteryjny,
  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
  • Pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole,
  • System premiowy,
  • Możliwości uczenia się, zdobywania cennych doświadczeń i wysokich kwalifikacji zawodowych.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • kawa / herbata
  • inicjatywy dobroczynne

Fundacja Campus Bemke

TDJ - Jesteśmy rodzinną firmą inwestycyjną prowadzącą działalność w wielu sektorach gospodarki. W oparciu o wspólne wartości i nasze pasje tworzymy społeczność, która buduje długoterminową wartość w obszarach Equity, Venture, Estate, Finance i Foundation
TDJ Equity: Inwestujemy w dojrzałe spółki, posiadające perspektywy wzrostu i zdolność do generowania stabilnych przepływów pieniężnych, w których dzięki naszym kompetencjom i doświadczeniu możemy wygenerować wartość dodaną. Nasze spółki portfelowe to: Famur, PGO, Zamet, FPM i NiUW.
TDJ Venture: Inwestujemy w innowacyjne, technologiczne startupy o globalnym potencjale rozwoju.
TDJ Estate: Obszar odpowiedzialny za inwestycje w nieruchomości. Specjalizuje się w realizacji projektów w sektorach nieruchomości mieszkaniowych, biurowych, a także gruntowych.
TDJ Finance: Inwestujemy w instrumenty o maksymalnej płynności i wysokim poziomie bezpieczeństwa.
TDJ Foundation: Inwestujemy w edukację i rozwój, umożliwiając dostęp do najlepszych praktyk. Wierzymy, że jest to najwyższa wartość, jaką możemy dać społeczeństwu.
TDJ S.A.
Aleja Roździeńskiego 1A
40-202 Katowice
Specjalista / Specjalistka Service Desk IT
Zgłaszam się do:
Fundacja Campus Bemke
Klecza Dolna (pow. wadowicki), małopolskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę