Specjalista / Specjalistka Service Desk

Nasze wymagania

• masz wykształcenie o profilu informatycznym i pasję
• posiadasz wiedzę z zakresu konfiguracji i administracji stacjami roboczymi w środowisku MS Windows 11
• znasz podstawy MS Windows Server oraz usług katalogowych
• posiadasz bardzo dobrą znajomość oprogramowania z platformy Microsoft 365
• znasz zagadnienia związane z siecią LAN
• posiadasz doświadczenie w pracy z systemami ITSM (ServiceDesk Plus, Jira Service Management) oraz UEM (Endpoint Central, Intune)
• masz doświadczenie we wsparciu sprzętu komputerowego, systemów informatycznych i urządzeń peryferyjnych
• jesteś komunikatywny/a, samodzielny/a, o wysokich umiejętnościach analitycznych oraz orientacji na klienta
• znasz język angielski (praca z dokumentacją techniczną, kontakt z dostawcami)

Mile widziane

• posiadasz certyfikat ITIL4 Foundation
• mile widziane prawo jazdy kat. B

Twój zakres obowiązków

• pracujesz na pierwszej linii wsparcia technicznego w zakresie systemów IT oraz sprzętu informatycznego dla klienta wewnętrznego (wsparcie lokalne oraz zdalne)
• rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia
• odpowiadasz za przygotowywanie oraz standaryzację stacji roboczych
• zarządzasz kontami, usługami teleinformatycznymi i uprawnieniami w systemach
• współpracujesz z partnerami serwisowymi
• tworzysz instrukcje i dokumentację techniczną
• bierzesz udział w projektach wdrożeniowych prowadzonych przez Zespół

Co się stanie, po kliknięciu "APLIKUJ"?

To oferujemy

• Zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę w jednej z najlepszych firm leasingowych należącej do Grupy Kapitałowej Największego Banku w Polsce
• Możliwość zdobycia atrakcyjnego doświadczenia zawodowego, rozwoju osobistego, poszerzenia wiedzy i umiejętności
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności, kwalifikacji wraz z systemem motywacyjnym uzależnionym od realizacji celów biznesowych
• Możliwość korzystania z pakietu socjalnego: opieka medyczna, pakiet/dostęp do Multisport i portalu myBenefit

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• program emerytalny
• kawa / herbata
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci
• aplikacja treści audio
• działania wellbeingowe

PKO Leasing S.A.