Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia procesów Service Desk z językiem niemieckim, obejmując obsługę zgłoszeń, diagnozowanie problemów i eskalację. Wymagana jest znajomość Microsoft Windows oraz Microsoft Office oraz komunikatywny niemiecki. Oferowana jest praca w trybie dwuzmianowym lub 24/7 z możliwością rozwoju zawodowego i atrakcyjnymi benefitami, w tym opieka medyczna i kursy językowe.
Specjalista / Specjalistka Service Desk z j. niemieckim
Firma: BTC Software Systems Sp. z o.o
od: 10 lipca 2026
do: 9 sierpnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: zdalna • hybrydowa
Poznań, Grunwald
Wymagania
System operacyjny
Windows
Nasze wymagania
- Bardzo dobrze znasz język niemiecki — swobodnie komunikujesz się w mowie i piśmie.
- Dobrze znasz środowisko Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office.
- Potrafisz jasno się komunikować i lubisz pomagać innym użytkownikom.
- Jesteś osobą otwartą na nowe technologie i gotową do ciągłego rozwoju.
- Masz co najmniej rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub w podobnym obszarze wsparcia IT.
Twój zakres obowiązków
- Obsługa zgłoszeń telefonicznych i ticketów w systemie.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników zdalnie.
- Eskalowanie zgłoszeń do wyższych poziomów wsparcia, gdy jest to potrzebne.
- Tworzenie i rozwijanie artykułów w bazie wiedzy.
- Praca w trybie dwuzmianowym lub 24/7 (w zależności od projektu).
O projekcie
Dołącz do naszego zespołu jako osoba wspierająca procesy Service Desk z j. niemieckim.
Lubisz pomagać innym, a technologie nie mają przed Tobą tajemnic?
Szukasz pracy, w której możesz rozwijać swoje umiejętności językowe i techniczne, jednocześnie pracując w przyjaznym, międzynarodowym środowisku?
Świetnie się składa — szukamy właśnie Ciebie!
Takie dajemy możliwości rozwoju
- mentoring
- szkolenia wewnątrzfirmowe
- szkolenia zewnętrzne
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
To oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia.
- Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę.
- Elastyczny model pracy – zdalny lub hybrydowy.
- Realne możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
- Pracę w międzynarodowym środowisku i udział w ciekawych projektach.
- Dostęp do nowoczesnych technologii oraz narzędzi IT.
- Kursy językowe, pakiet sportowo-rekreacyjny i prywatną opiekę medyczną (z możliwością rozszerzenia na rodzinę).
- Integracyjne wyjazdy i spotkania zespołowe.
- Przyjazną, wspierającą atmosferę i nowoczesne środowisko pracy.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- preferencyjne pożyczki
- brak dress code’u
- gry wideo w pracy
- kawa / herbata
- strefa relaksu
- dofinansowanie wypoczynku
- paczki świąteczne
- program rekomendacji pracowników
- możliwość uzyskania uprawnień
Etapy rekrutacji
- 1.Aplikacja
- 2.Porozmawiajmy
- 3.Sprawdź się
- 4.Decyzja
BTC Software Systems Sp. z o.o
BTC należy do wiodących firm konsultingowych w branży IT z oddziałami w Niemczech, Szwajcarii, Turcji, Japonii, Rumunii oraz Chinach. Oferujemy produkty i kompleksowe usługi z zakresu konsultingu, integracji i zarządzania systemami. Osiągamy sukcesy w realizowanych projektach dzięki głębokiej znajomości branż, szczegółowej wiedzy z zakresu IT oraz wysokiej jakości realizowanych prac.
Więcej informacji o BTC na stronie www.btc-ag.pl
Tak się u nas pracuje
Specjalista / Specjalistka Service Desk z j. niemieckim
Zgłaszam się do:
BTC Software Systems Sp. z o.o
Poznań, Grunwald
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez BTC Software Systems sp.z o.o. z siedzibą w: Grunwaldzka 184, 60-166 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.