Specjalista / Specjalistka w Dziale Service i Support IT

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość zagadnień dotyczących systemów komputerowych, sieci, urządzeń peryferyjnych oraz pracy z użytkownikami urządzeń
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom minimum B1) oraz umiejętność logicznego i analitycznego myślenia oraz szybkiego reagowania
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (06:00-14:00 lub 13:00-21:00) oraz weekendy

Mile widziane

• wykształcenie informatyczne i doświadczenie zawodowe w dziale Help Desk, Service Desk itp.
• znajomość: Windows 10, Windows 11, Windows Server, Linux, Google Workspace, Active Directory,, Ivanti, ServiceNow, Mobile Iron, Soti MobiControl, systemów kasowych i drukarek fiskalnych

Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa pracowników na podstawie zgłoszeń
• bieżące wspieranie w pracy użytkowników w zakresie: funkcjonowania systemów informatycznych, rozwiązywania problemów technicznych związanych z systemami, aplikacjami i urządzeniami w obszarze wsparcia marketów
• dokonywanie modyfikacji w systemach oraz aktualizacja oprogramowania urządzeń w marketach
• udział w projektach międzynarodowych, wprowadzających nowe rozwiązania w naszej organizacji
• diagnozowanie problemów w środowiskach sieciowych, aplikacyjnych oraz usuwanie awarii

Buduj razem z nami przyszłość pełną sukcesów!

To oferujemy

• umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie
• bogaty pakiet benefitów (m. in.: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony oraz upominki z okazji świąt, działania wellbeingowe, program grupowego ubezpieczenia na życie, zniżki u partnerów biznesowych, możliwość korzystania z e-auta do celów prywatnych, program poleceń – bon o wartości 1500 zł brutto)
• pracę w nowoczesnym budynku dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnością, zlokalizowanym w centralnej części miasta z bogatą infrastrukturą (m. in.: własny klub fitness, restauracja, biblioteka, pokój do pracy dla rodzica z dzieckiem, pokój kreatywny)
• indywidualne możliwości rozwoju i samorealizacji w oparciu o szeroki katalog szkoleń oraz możliwość pracy zdalnej w wymiarze do 3 dni w tygodniu (po okresie wdrożenia)
• ciekawe i odpowiedzialne zadania w #TeamKaufland, gdzie szacunek, zaufanie i poczucie przynależności tworzą świetną atmosferę pracy

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• spotkania integracyjne
• siłownia w biurze
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• bony towarowe
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• Jubileusze
• Zniżki na studia i Etutor
• Usługi fizjoterapeuty

KAUFLAND