Specjalista ds. IT

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie techniczne (informatyka lub kierunki pokrewne).
• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z wsparciem użytkowników IT lub helpdesk.
• Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows.
• Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego.
• Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych.
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na wsparcie użytkownika.
• Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
• Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Prawo jazdy kategorii B.
• Znajomość środowiska Microsoft 365 będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w zarządzaniu zasobami IT oraz współpracy z dostawcami sprzętu będzie mile widziane.
• Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych związanych z obsługą infrastruktury IT.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I i II linii wsparcia IT (helpdesk).
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem oraz urządzeniami peryferyjnymi.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, laptopów, drukarek oraz telefonów.
• Wymiana i modernizacja sprzętu komputerowego.
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników.
• Ewidencja i zarządzanie zasobami sprzętowymi oraz licencjami.
• Realizacja zakupów sprzętu IT i akcesoriów, współpraca z dostawcami oraz przygotowywanie zamówień.
• Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz rekomendowanie wymian i modernizacji.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
• Wsparcie użytkowników w zakresie systemów i narzędzi informatycznych wykorzystywanych w firmie.

Remondis Medison Sp. z o.o.