Specjalista ds. wdrożeń i wsparcia klienta

Nasze wymagania

• Szukamy osoby, która potrafi swobodnie odnaleźć się zarówno na budowie w kasku, jak i w sali konferencyjnej prowadząc szkolenie.
• Komunikatywność i otwartość w połączeniu z zacięciem technicznym
• Zamiłowanie do nowoczesnych technologii, aplikacji mobilnych i pracy z klientami.
• Będziesz dla nas idealną kandydatką/kandydatem jeśli lubisz ludzi i potrafisz tłumaczyć technologię prostym językiem.

Mile widziane

• Atutem będzie doświadczenie w zakresie instalacji IT/IoT, automatyki budynkowej, prowadzenie szkoleń lub customer success.
• Atutem będzie znajomość oprogramowania CAD lub SQL.

Twój zakres obowiązków

• Udział w uruchamianiu nowych wdrożeń w zakresie montażu i konfiguracji urządzeń Blue Bolt (dobór urządzeń, przewodów, lokalizacji).
• Udział w wizjach lokalnych na budowie oraz sprawdzanie warunków technicznych w pomieszczeniach budynku.
• Wsparcie użytkowników – odpowiadanie na zgłoszenia, rozwiązywanie problemów związanych z aplikacją i urządzeniami.
• Prowadzenie szkoleń i prezentacji dla administratorów oraz grup użytkowników (czasem kilkunastoosobowych)
• Tworzenie treści do komunikacji z użytkownikami (np. materiałów ułatwiających korzystanie z aplikacji, zdjęć, wpisów na social media).
• Bliska współpraca z zespołem produktowym – przekazywanie feedbacku od użytkowników.
• Koordynacja prac podwykonawców w zakresie projektów instalacyjnych i prac serwisowych.

Tak organizujemy naszą pracę

To oferujemy

• Nowoczesne i bardzo wygodne biuro znajdujące się w przestrzeni coworkingowej.
• Możliwość rozwoju w dynamicznie rosnącym projekcie technologicznym.
• Mierzalny efekt codziennej pracy - projekty, którymi będziesz zarządzać mają realny wpływ na funkcjonowanie budynków.
• Stabilne warunki zatrudnienia.

Benefity

• możliwość pracy zdalnej
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu

"NTT SYSTEM" S.A.