Specjalista ds. wsparcia IT

Nasze wymagania

• znajomość systemów operacyjnych Windows
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
• znajomość narzędzi do monitorowania i zarządzania infrastrukturą IT
• umiejętność udzielania wsparcia technicznego użytkownikom wewnętrznym
• dokładność, rzetelność oraz umiejętność pracy w zespole
• szybka adaptacja do nowych technologii, trendów oraz zmian w otoczeniu IT i bankowości
• umiejętność analizy danych oraz sporządzania raportów
• podstawowe umiejętności związane z serwisowaniem sprzętu komputerowego, w kontekście specyfiki bankowej infrastruktury IT
• dobra organizacja pracy i samodzielność w podejmowaniu decyzji
• certyfikaty potwierdzające posiadane umiejętności będą dodatkowym atutem

Twój zakres obowiązków

• instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego
• udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie obsługi systemów informatycznych
• monitorowanie i diagnozowanie problemów związanych z działaniem sprzętu i oprogramowania
• tworzenie oraz aktualizacja dokumentacji technicznej
• współpraca z pracownikami w zakresie zapewnienia sprawnego funkcjonowania systemów i wdrażania nowych rozwiązań technologicznych
• prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi systemów informatycznych
• utrzymywanie bezpieczeństwa danych i infrastruktury IT
• doskonalenie i dbanie o sprawną pracę infrastruktury IT w firmie
• współpraca z dostawcami oprogramowania i sprzętu IT w celu rozwiązywania problemów i uzyskania wsparcia technicznego
• aktywne uczestnictwo w projektach związanych z wprowadzaniem nowych technologii

To oferujemy

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełny etat
• atrakcyjny, premiowy system wynagradzania
• pracę w zgranym zespole i przyjazną atmosferę
• szeroką ofertę szkoleń
• szansę na rozwój
• Pracowniczy Program Emerytalny

Benefity

• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• dofinansowanie wypoczynku

O nas