Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych (k/m)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy wsparcia IT w środowisku zakładu produkcyjnego i grupy FICOSA obejmującego helpdesk 1 i 2 linii zgodnie z procesami ITIL. Wymagana jest znajomość Windows Server, Windows 11, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN oraz umiejętność naprawy sprzętu komputerowego. Zakres obowiązków obejmuje obsługę zgłoszeń, konfigurację sprzętu, nadzór nad cyberbezpieczeństwem oraz prowadzenie szkoleń. Benefity to m.in. dofinansowanie szkoleń, parking, bonusy urlopowy i świąteczny, karta żywieniowa.

newquick apply

Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych (k/m)

Firma: Ficomirrors Polska

od: 9 lipca 2026
do: 8 sierpnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
Dąbrowa Górnicza, śląskie
Dąbrowa Górnicza, śląskieKoksownicza 30Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server
Microsoft 365
Active Directory

Technologie mile widziane

Jira
Manage Engine Desktop Central

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • wykształcenie min. średnie (kierunkowe)
  • min. 2 letnie doświadczenie zawodowe we wsparciu IT / helpdesku / service desku
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • znajomość systemów Windows Server, Windows 11, pakietu Microsoft 365
  • znajomość Active Directory / Entra ID oraz podstaw sieci (TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi, VPN).
  • praktyczne umiejętności w przygotowywaniu i naprawie sprzętu komputerowego
  • umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania bieżących problemów technicznych użytkowników
  • komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikom
  • samodzielność
  • dyspozycyjność

Mile widziane

  • doświadczenie w braży produkcyjnej / automotive
  • znajomość wymagań systemów TISAX, ISO 27001
  • certyfikat ITIL 4 Foundation i/lub znajomość procesów ITIL
  • doświadczenie z Jira Service Management lub innym systemem ITSM
  • znajomość Manage Engine Desktop Central lub innych narzędzi do zarządzania stacjami końcowymi

Twój zakres obowiązków

  • wsparcie użytkowników (1 i 2 linia) w ramach zakładu oraz zdalnie w ramach grupy FICOSA
  • obsługa zgłoszeń w systemie zgodnie z procesami ITIL i ustalonymi SLA
  • przygotowywanie i konfiguracja komputerów zgodnie z wymaganymi standardami
  • instalacja, wymiana i konserwacja sprzętu IT oraz instalacja oprogramowania
  • tworzenie instrukcji oraz bazy wiedzy dla użytkowników
  • prowadzenie ewidencji sprzętu IT wraz z wymaganą dokumentacją
  • nadzór nad przestrzeganiem korporacyjnych zasad cyberbezpieczeństwa
  • prowadzenie szkoleń dla pracowników z zakresu obsługiwanego sprzętu i aplikacji
  • pełnienie dyżurów telefonicznych
Company

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • specjalistyczne szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb
  • możliwość realizowania wachlarzu szkoleń na dwóch dostępnych platformach szkoleniowych
  • możliwość uczestnictwa w konwersacjach językowych
  • wdrożenie przy wsparciu doświadczonych pracowników
  • pracę z nowoczesnymi technologiami

Benefity

  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • parking dla pracowników
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • program rekomendacji pracowników
  • bonus urlopowy
  • bonus świąteczny
  • nagrodę roczną za wyniki firmy
  • dofinansowanie wyjazdu dzieci na tzw. zieloną szkołę
  • karta przedpłacona żywieniowa

Ficomirrors Polska

Firma Ficosa International powstała w 1949 roku w Hiszpanii. Jej działalność skupia się na projektowaniu, rozwoju oraz produkcji systemów i komponentów dla rynku motoryzacyjnego. W Polsce jesteśmy obecni od roku 2001 i zajmujemy się produkcją lusterek do samochodów, zbiorników do spryskiwaczy i dźwigni zmiany biegów.
Zapraszamy na naszą stronę: www.ficomirrors.pl

Tak się u nas pracuje

Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych (k/m)
Zgłaszam się do:
Ficomirrors Polska
Dąbrowa Górnicza, śląskie

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
lub:

Udostępnij ofertę