Specjalista IT - Wsparcie Użytkowników i Infrastruktura

Nasze wymagania

• Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego oraz umiejętność diagnozowania typowych usterek.
• Dobra znajomość systemów Windows 11 od strony użytkownika i podstawowej konfiguracji.
• Podstawowa wiedza na temat działania sieci komputerowych (LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS).
• Umiejętność samodzielnego instalowania i konfigurowania komputerów, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych.
• Gotowość do wykonywania zarówno zadań związanych z oprogramowaniem, jak i prostych prac technicznych przy sprzęcie i infrastrukturze.
• Umiejętność logicznego analizowania problemów, poszukiwania rozwiązań i korzystania z dokumentacji technicznej.
• Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Chęć nauki i rozwijania kompetencji w różnych obszarach IT.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do codziennej pracy stacjonarnej w siedzibie firmy

Mile widziane

• Doświadczenie w wewnętrznym dziale IT lub przy bezpośrednim wsparciu użytkowników.
• Znajomość Microsoft 365
• Podstawowa znajomość Active Directory i zarządzania kontami użytkowników.
• Podstawowa umiejętność pracy z okablowaniem strukturalnym.
• Znajomość systemów ERP lub innych aplikacji biznesowych.

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie techniczne pracowników firmy - diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do systemów.
• Przygotowywanie, instalowanie i konfigurowanie laptopów, komputerów stacjonarnych, monitorów, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
• Instalowanie i konfigurowanie systemów Windows oraz aplikacji wykorzystywanych w firmie.
• Podstawowa diagnostyka i rozwiązywanie problemów z lokalną siecią komputerową (LAN, Wi-Fi).
• Wykonywanie prostych prac związanych z infrastrukturą sieciową, takich jak podłączanie urządzeń, wymiana okablowania, organizacja stanowisk i sprawdzanie połączeń.
• Wsparcie pracowników w korzystaniu z Microsoft 365
• Podstawowa administracja kontami użytkowników, uprawnieniami i dostępami, zgodnie z przyznanym zakresem uprawnień.
• Wsparcie użytkowników systemu ERP w zakresie prostych problemów operacyjnych i technicznych
• Współpraca z pozostałymi członkami zespołu IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów i realizacji bieżących projektów.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat lub B2B
• Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do doświadczenia oraz realnych umiejętności w obszarze wsparcia użytkowników i infrastruktury IT
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w nowych projektach technologicznych oraz wymianę wiedzy w zespole IT
• Praca stacjonarna w Białogardzie z dostępem do firmowych narzędzi i infrastruktury IT niezbędnej do efektywnego działania

O nas