Szukamy samodzielnego specjalisty IT, który dołączy do naszego zespołu i będzie uczestniczył w bieżącej obsłudze oraz rozwoju środowisk IT naszych klientów biznesowych.
INTIVO pełni dla małych i średnich firm rolę zewnętrznego działu IT. Odpowiadamy za całe środowiska naszych klientów: od codziennego wsparcia użytkowników, przez Microsoft 365, serwery i sieci, aż po backup, bezpieczeństwo, dokumentację, modernizacje i nowe wdrożenia.
To stanowisko łączy administrację infrastruktury IT z bezpośrednim wsparciem użytkowników.
Nie jest to jednak stanowisko helpdeskowe ani kolejny poziom klasycznego wsparcia użytkownika. Oczekujemy wcześniejszego, praktycznego doświadczenia w samodzielnej administracji serwerami, usługami Microsoft oraz infrastrukturą sieciową.
Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie zdiagnozować problem, zaproponować rozwiązanie, wdrożyć je i doprowadzić temat do końca.
Jak wygląda ta praca w praktyce?
Praca jest różnorodna i obejmuje środowiska wielu klientów.
Jednego dnia możesz zajmować się problemem użytkownika, konfiguracją Microsoft 365, uprawnieniami lub komputerem, a chwilę później diagnozować problem z VPN, VLAN-em, firewallem, serwerem albo backupem.
Innego dnia możesz uczestniczyć w instalacji nowego serwera, konfiguracji sieci, migracji Microsoft 365, wdrożeniu firewalla, modernizacji infrastruktury albo uruchomieniu środowiska dla nowego klienta.
Nie mamy sztywnego podziału na „helpdesk”, „sieci” i „serwery”.
Jeżeli opiekujemy się środowiskiem klienta, patrzymy na nie całościowo i bierzemy odpowiedzialność za jego prawidłowe działanie.
Praca odbywa się stacjonarnie w naszym biurze oraz bezpośrednio u klientów na terenie Warszawy i okolic. Część zadań wykonujemy zdalnie, ale nie jest to stanowisko w modelu remote.
Kontakt z klientami i użytkownikami jest normalną częścią tej pracy.