Specjalista IT Help Desk – I linia wsparcia (k/m)

Nasze wymagania

• Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz diagnostyki sprzętu komputerowego.
• Praktyczna znajomość Active Directory (zarządzanie użytkownikami, grupami i uprawnieniami).
• Znajomość Microsoft Entra ID, podstaw Azure oraz usług Microsoft 365.
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów IT.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy.

Mile widziane

• Znajomość języka rosyjskiego.
• Doświadczenie z Microsoft Intune, GPO i PowerShell.
• Znajomość systemów zgłoszeniowych Help Desk.
• Znajomość zasad zarządzania licencjami oprogramowania, w szczególności Microsoft, AutoCAD, SolidWorks i innych aplikacji specjalistycznych.
• Orientacja w aktualnych technologiach i narzędziach sztucznej inteligencji (AI) oraz możliwościach ich wykorzystania w codziennej pracy IT.
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Znajomość podstaw bezpieczeństwa IT.

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie techniczne użytkowników i obsługa zgłoszeń IT.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych komputerów z systemem Windows.
• Zarządzanie kontami, grupami i uprawnieniami użytkowników w Active Directory oraz Microsoft Entra ID.
• Wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365, logowania SSO i MFA.
• Instalacja, konfiguracja i przygotowywanie stanowisk komputerowych.
• Diagnozowanie podstawowych problemów sieciowych.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• preferencyjne pożyczki
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• karty przedpłacone
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• program rekomendacji pracowników
• pikniki rodzinne

GRUPA KAN