Twój zakres obowiązków
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia IT dla naszych klientów biznesowych i jednocześnie chce rozwijać się w kierunku administracji systemami i sieciami. Nie wymagamy pełnego doświadczenia administratorskiego. Liczą się samodzielność, chęć nauki i dobry kontakt z użytkownikami.
Zakres obowiązków – wizyty u klienta (onsite)
Przygotowywanie komputerów Windows dla nowych użytkowników (instalacja i konfiguracja systemu, dołączenie do domeny/Entra lub rejestracja w MDM, oprogramowanie, przekazanie sprzętu użytkownikowi)
Przygotowywanie komputerów Mac dla nowych użytkowników (instalacja i konfiguracja systemu, dołączenie do domeny/Entra lub rejestracja w MDM, oprogramowanie, przekazanie sprzętu użytkownikowi)
Wycofywanie komputerów z użytku (decommissioning): zabezpieczenie danych, bezpieczne czyszczenie dysków, usunięcie urządzeń z domeny/MDM, aktualizacja inwentaryzacji i przygotowanie sprzętu do ponownego użycia lub utylizacji
Rozwiązywanie problemów sprzętowych i sieciowych na miejscu
Proste prace instalacyjne: okablowanie strukturalne, podłączanie punktów w puszkach podłogowych (floorbox), porządkowanie szaf i patchowanie
Wsparcie przy wdrożeniach i przeprowadzkach stanowisk
Bieżący kontakt z osobą odpowiedzialną za IT po stronie klienta
Zakres rozwojowy – Junior Administrator
Udział pod okiem administratora w pracach na serwerach Windows, Active Directory, GPO i Microsoft 365/Entra
Podstawy administracji sieciowej (przełączniki, Wi-Fi, firewalle, w tym FortiGate)
Monitorowanie kopii zapasowych i systemów monitoringu, reagowanie na alerty
Stopniowe przejmowanie prostszych zadań administracyjnych wraz ze wzrostem kompetencji