Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia IT i logistyki sprzętowej dla rozwiązań transportowych (m.in. e-podroznik.pl). Wymagane umiejętności to praktyczna wiedza hardware, znajomość Windows 10/11, podstawy Linux, podstawy sieci (DHCP, DNS, IP, konfiguracja routerów/Wi‑Fi) oraz podstawowa administracja Google Workspace. Zakres obowiązków obejmuje helpdesk wewnętrzny, instalację i konfigurację urządzeń, zarządzanie magazynem sprzętu, przygotowywanie przesyłek, obsługę zwrotów i reklamacji, współpracę z serwisami oraz okazjonalne wyjazdy do klientów. Oferowane szkolenie, rozwój w kierunku Administracji IT/DevOps oraz benefity: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie zajęć sportowych, ubezpieczenie na życie, karta sportowa i 2 tygodnie szkoleń rocznie.
od: 3 listopada 2026
do: 3 grudnia 2026
8000 - 9000 złnetto (+ VAT)/ mies.kontrakt B2B (pełny etat)
6500 - 7500 złbrutto/ mies.umowa o pracę
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: hybrydowa • stacjonarna
Kraków, Łagiewniki-Borek Fałęcki
Wymagania
Nasze wymagania
- Praktyczna wiedza hardware: Dobra znajomość budowy komputera, okablowania oraz peryferiów biurowych.
- Świetna organizacja i skrupulatność: Umiejętność sprawnego zarządzania magazynem podręcznym, pilnowania wysyłek kurierskich oraz dbałości o dokumentację magazynową i protokoły.
- Zainteresowanie sprzętem: Chęć poznania naszych urządzeń od strony technicznej: jak działają, jak się je podłącza i montuje.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne: Otwartość i kultura osobista w kontakcie z pracownikami firmy, klientami zewnętrznymi (wsparcie II linii), kurierami i serwisami.
- Systemy operacyjne: Dobra znajomość środowiska Windows 10 i Windows 11 oraz podstawowa znajomość systemów Linux.
- Podstawy sieci: Rozumienie zagadnień sieciowych (DHCP, DNS, adresacja IP, podstawy konfiguracji routerów i Wi-Fi).
- Środowisko chmurowe: Podstawowa znajomość administracji Google Workspace (zarządzanie kontami, grupami).
- Dokładność: Prowadzenie magazynu sprzętów i dokumentów (wydania, zwroty, protokoły).
- Proaktywność i odpowiedzialność: Samodzielność, otwartość na szukanie lepszych rozwiązań i chęć wprowadzania własnych pomysłów w życie oraz branie pełnej odpowiedzialności za realizowane zadania.
- Gotowość do okazjonalnych wyjazdów: Dyspozycyjność do sporadycznych wizyt u klientów w trakcie kluczowych wdrożeń.
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów: Zaangażowanie, chęć ciągłego uczenia się i dociekliwość techniczna.
- Prawo jazdy kat B.
Mile widziane
- Doświadczenie na stanowisku o profilu wsparcia IT, magazyniera sprzętu IT lub w serwisie komputerowym.
- Doświadczenie w pracy z systemami Comarch ERP Optima lub Comarch BPM.
- Znajomość urządzeń sieciowych klasy MikroTik, pfSense lub pokrewnych.
- Podstawowa znajomość Windows Server (2016/2019/2022) lub technologii wirtualizacji.
- Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem biznesowym (B2B).
- Znajomość podstaw elektroniki.
Twój zakres obowiązków
I. Wsparcie wewnętrzne IT (Internal Help Desk)
* Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (telefonicznie, mailowo oraz poprzez system zgłoszeniowy).
* Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, systemami operacyjnymi oraz oprogramowaniem.
* Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych.
* Zarządzanie kontami użytkowników w środowisku Google Workspace.
* Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
* Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego dla pracowników firmy.
* Zarządzanie magazynem sprzętu IT, przygotowywanie i wydawanie urządzeń użytkownikom.
* Podstawowa konfiguracja oraz administracja siecią lokalną (LAN/WAN/WLAN).
* Regularna aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania na stacjach roboczych użytkowników.
* Współpraca z dostawcami usług i rozwiązań IT.
II. Wsparcie sprzętowe i logistyka urządzeń dla klientów (Hardware & Operations)
* Koordynacja wymiany sprzętu na urządzenia zastępcze u klientów.
* Prowadzenie magazynu sprzętu zamiennego oraz bieżące monitorowanie stanów magazynowych.
* Sprawdzanie sprzętu zwracanego po zakończeniu dzierżawy oraz w ramach reklamacji, czyszczenie go i przygotowanie do ponownego wydania.
* Przygotowywanie, pakowanie i nadawanie przesyłek ze sprzętem oraz przyjmowanie dostaw.
* Wstępna diagnoza zgłoszeń sprzętowych przekazanych przez dział wsparcia klientów
* Współpraca z zewnętrznymi serwisami i producentami sprzętu.
Bieżąca współpraca z zewnętrznymi serwisami technicznymi i gwarancyjnymi.
O projekcie
Szukamy osoby, która połączy zainteresowanie technologią IT z praktycznym podejściem do sprzętu komputerowego i peryferyjnego. W tej roli będziesz dbać o sprawne funkcjonowanie środowiska IT wewnątrz naszej organizacji, a jednocześnie odpowiadać za obieg, przygotowanie i logistykę urządzeń (bileterek i akcesoriów) trafiających do naszych klientów.
Nie musisz być inżynierem elektronikiem – zależy nam na Twojej dociekliwości technicznej, umiejętności łączenia elementów w działającą całość oraz świetnej organizacji pracy i komunikatywności. Poszukujemy przede wszystkim osoby, która pasjonuje się sprzętem i z entuzjazmem podchodzi do swoich obowiązków.
Tak organizujemy naszą pracę
TEROPLAN S.A.
Jako Teroplan S.A. dostarczamy zaawansowane rozwiązania IT dla rynku transportu pasażerskiego. Prawdopodobnie kojarzysz nas dzięki e-podroznik.pl – najpopularniejszej w Polsce platformie do planowania podróży, czy usłudze Hoper. Jednak nasza działalność to znacznie więcej niż rozwiązania konsumenckie.
Rozwijamy także Informicę – rozbudowany system, stanowiący cyfrowy kręgosłup dla ponad 1000 firm transportowych i 400 urzędów. To kompleksowe oprogramowanie back-office, które umożliwia zarządzanie ofertą przewozową, gospodarką biletową oraz integruje się z urządzeniami fiskalnymi i pokładowymi.
Dołącz do zespołu, w którym Twoja praca będzie miała realny wpływ na codzienne podróże milionów ludzi!
Dowiedz się więcej o nas: https://www.e-podroznik.pl/o-firmie
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej.
- Szkolenie i wdrożenie w obowiązki na Twoim stanowisku.
- Pracę w doświadczonym zespole Admin/DevOps. Możliwość rozwoju w kierunku Administracji IT i DevOps.
- Różnorodny zakres zadań łączący technologie systemowe z pracą ze sprzętem i ludźmi – brak monotonii.
- Realny wpływ na organizację procesów magazynowo-sprzętowych w dziale IT.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa.
- Przyjazna atmosfera pracy w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą.
- 2 tygodnie szkoleniowe w ciągu roku.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- brak dress code’u
- kawa / herbata
Specjalista/Specjalistka IT Help Desk & Hardware Operations
6.5k–7.5k zł / mies. (UoP), 8k–9k zł / mies. (B2B)
Zgłaszam się do:
HOPER
Kraków, Łagiewniki-Borek Fałęcki
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.