Staż w Dziale HelpDesk
Offer summary

(Summary generated by AI based on the full job description)

The project involves IT helpdesk support for all organizational levels, including technical issue resolution on-site and remotely. Key responsibilities include incident management, access provisioning, and hardware configuration involving Windows and MacOS. Basic knowledge of networking systems and strong English skills (B2) are required. The company provides a training budget, medical care, and flexible working arrangements.

you can start ASAP

Staż w Dziale HelpDesk

Company: Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o.

from: 7 August 2026
to: 6 September 2026
salary not specifiedcontract of mandate (full-time)
Offer parameters
level:trainee
working mode:hybrid
location:Kraków, Lesser Poland
Kraków, Lesser Poland

Requirements

Operating system

Windows
macOS

Our requirements

  • Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg.
  • Znasz dobrze język angielski (B2)
  • Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT
  • Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych
  • Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.)
  • Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca
  • Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze
  • Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać
  • Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy... i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy

Your responsibilities

  • Wsparciem Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska
  • Rozwiązywaniem problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie
  • Współpracą z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami
  • Procesem zarządzania awariami, m.in. weryfikowaniem zgłaszanych awarii, szacowaniem skali problemu, rejestrowaniem
  • Procesem realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielaniem, odbieraniem dostępów do systemów wewnętrznych, obsługą próśb o pomoc

This is how we organize our work

This is how we work

in house
Company

What we offer

  • Szukamy rozwiązań, nie winnych
  • Duża autonomia
  • Wsparcie doświadczonych kolegów
  • Wsparcie psychologiczne i program well-being
  • Budżet szkoleniowy
  • Legendarne imprezy
  • Nowoczesne, kolorowe i komfortowe biura
  • Transparentne widełki i ścieżki kariery

Development opportunities we offer

  • intracompany training
  • mentoring
  • soft skills training
  • space for experimenting
  • substantive support from technological leaders
  • technical knowledge exchange within the company

Benefits

  • sharing the costs of sports activities
  • private medical care
  • sharing the costs of professional training & courses
  • life insurance
  • remote work opportunities
  • flexible working time
  • fruits
  • no dress code
  • coffee / tea
  • leisure zone
  • employee referral program

Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o.

Jesteśmy największą w Polsce firmą mediowo-technologiczną. Dostarczamy wiarygodnych informacji i tworzymy usługi cyfrowe, którym można zaufać. Stawiamy na utalentowanych ludzi, zrównoważony rozwój oraz mądre użycie technologii. Nasz hub technologiczny Ringier Axel Springer Tech to ponad 300 specjalistów, którzy budują różnorodne rozwiązania IT, wchodzące w skład nowoczesnej platformy digital publishing. Nasze produkty docierają do 40 milionów użytkowników na różnych kontynentach. Pomagamy rozumieć świat i podejmować świadome decyzje. Tworzymy przyszłość cyfrowych mediów.

This is how we work

Staż w Dziale HelpDesk
I apply to:
Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o.
Kraków, Lesser Poland
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

By clicking "Aplikuj" you confirm that you've read and accepted our Terms and Conditions.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Need more information?

  • Make sure the body of the offer doesn’t already include what you’re looking for.
  • Ask a question if you need more information you’re interested in.
  • We’ll forward your question to the employer and aim to provide a response within 3 business days.

Share this offer