Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy zarządzania usługami SLA dla klientów zewnętrznych z wykorzystaniem systemów ERP D365/AX oraz narzędzi Jira i DevOps. Zakres odpowiedzialności obejmuje planowanie, monitorowanie i raportowanie realizacji usług, koordynację działań naprawczych oraz kontrolę budżetu. Kluczowe są umiejętności analityczne, praca z danymi oraz efektywna komunikacja z klientami. Benefity obejmują prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie szkoleń i zajęć sportowych oraz elastyczny czas pracy.
od: 5 czerwca 2026
do: 5 lipca 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
brak widełekumowa o pracę
Parametry oferty
poziom:lead
tryb pracy: zdalna • hybrydowa
lokalizacja:Łódź, łódzkie
Łódź, łódzkie
Wymagania
Technologie wymagane
D365
AX
Technologie mile widziane
Jira
Nasze wymagania
- umiejętność analitycznego myślenia i pracy z danymi
- komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów
- doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz w działaniu zgodnie z ustalonym SLA
- doświadczenie w pracy z systemów ERP (D365/AX)
- znajomość jednego z obszarów biznesowych: finanse, SCM, Produkcja
- znajomość jednego z narzędzi Jira, DevOps
- umiejętność szybkiego reagowania na incydenty, skuteczna eskalacja problemów oraz koordynacja działań naprawczych
Twój zakres obowiązków
- planowanie, monitorowanie i raportowanie jakości usług SLA – klient zewnętrzny
- przyjmowanie zgłoszeń, przypisywanie zasobów, koordynacja zadań realizowanych dla klientów
- utrzymywanie regularnego kontaktu z przedstawicielami klientów w celu zapewnienia zgodności działań z umowami SLA oraz ich skutecznej realizacji
- koordynowanie i monitorowanie realizacji zleceń dodatkowych/projektów rozwojowych oraz skuteczne raportowanie ich statusu, kontrola budżetu
- raportowanie i rozliczanie prac realizowanych przez zespół wsparcia w ramach umów SLA oraz dodatkowych zleceń i prac rozwojowych
- opracowywanie wzorów i raportów dotyczących realizacji usług SLA
To oferujemy
- pracę w międzynarodowym środowisku
- budowanie rozwiązań na bazie produktów Microsoft
- realny wpływ na decyzje podejmowane w projekcie
- indywidualny plan rozwoju
- współpracę w zgranym zespole
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- paczki świąteczne
MS POS Poland
W MS POS Poland przeprowadzamy naszych klientów przez transformację cyfrową i optymalizację procesów biznesowych wdrażając systemów ERP, POS i CRM. Opieramy się na rozwiązaniach Microsoft Dynamics 365 oraz Power Platform.
Pracujemy zwinnie, aby dostarczać to, czego nasi klienci naprawdę potrzebują. Nasze działania krążą wokół idei „Knowledge is the solution” dlatego też przykładamy dużą uwagę do inwestowania w rozwój kompetencji i umiejętności każdego pracownika.
Jeśli chcesz brać udział w ciekawych projektach dołącz do naszego doświadczonego zespołu architektów, konsultantów i programistów.
Koordynator (Koordynatorka) SLA / zastępca Kierownika Serwisu
Zgłaszam się do:
MS POS Poland
Łódź, łódzkie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
lub: