Business Analyst - OSS Systems

Nasze wymagania

• Minimum 3–5 lat na stanowisku związanym z analityką biznesową lub systemową (kluczowa jest samodzielność ze względu na krótki czas transferu wiedzy)
• Wykształcenie wyższe (preferowane: Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne)
• Język angielski na poziomie min. B2/C1 (praca z dokumentacją techniczną i kontakt z dostawcami)
• Biegła umiejętność mapowania i optymalizacji procesów biznesowych (BPMN)
• Praktyczna znajomość metodyk zbierania i dokumentowania wymagań
• Doświadczenie w koordynacji testów akceptacyjnych (UAT) oraz we współpracy z biznesem i IT
• Wysoka odporność na presję czasu, silne nastawienie na realizację celów biznesowych (wsparcie consultingu) oraz umiejętność szybkiej adaptacji w złożonym środowisku systemowym
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel na poziomie zaawansowanym)

Mile widziane

• Znajomość SQL oraz doświadczenie w pracy z systemami klasy OSS

Twój zakres obowiązków

• Analiza i utrzymanie procesów we wdrażanym projekcie: Przejęcie bieżącej opieki analitycznej nad systemem oraz zapewnienie ciągłości jego funkcjonowania
• Zarządzanie wymaganiami: Zbieranie, dokumentowanie i priorytetyzacja wymagań biznesowych oraz przekładanie ich na specyfikacje techniczne dla działu R&D
• Optymalizacja procesów: Mapowanie i modelowanie procesów "as-is" oraz projektowanie rozwiązań "to-be" mających na celu zwiększenie efektywności jednostki
• Wsparcie procesów Upsellingu: Przygotowywanie analiz biznesowych i technicznych niezbędnych do realizacji planów sprzedażowych
• Współpraca międzyjednostkowa: Aktywna komunikacja między biznesem, R&D a innymi zespołami wdrożeniowymi w celu zapewnienia terminowej realizacji projektów

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy nad projektem

• dokumentacja
• narzędzia do trackowania zadań
• środowiska testowe

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w strukturach kluczowej jednostki operacyjnej
• Realny wpływ na biznes: Przeprowadzane analizy będą miały bezpośrednie przełożenie na sukcesy sprzedażowe (dosprzedaż) i rozwój systemów OSS u kluczowych dostawców usług telekomunikacyjnych
• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami i narzędziami AI
• Praca hybrydowa i elastyczność: Możliwość dostosowania godzin pracy oraz łączenia pracy biurowej z domową
• Samodzielność i decyzyjność: Cenimy ekspertów i ekspertki, którzy biorą odpowiedzialność za swoje obszary i proponują własne rozwiązania
• Rozwój kompetencji: Udział w pełnym cyklu życia projektu – od zbierania wymagań, przez modelowanie, aż po testy UAT i wdrożenie
• Pakiet benefitów: Prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz możliwość ubezpieczenia grupowego
• Merytoryczne wsparcie: Praca w zespole, który stawia na konkretną wymianę wiedzy i profesjonalne podejście do procesów

Benefity

• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne