Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia użytkowników końcowych i modernizacji środowiska pracy opartego na rozwiązaniach chmurowych. Kluczowe technologie to Windows, macOS, Active Directory, Citrix, Microsoft Office, ServiceNow, Android, iOS, Intune, Entra ID. Zakres obowiązków obejmuje obsługę zgłoszeń, diagnozowanie problemów, zarządzanie kontami, wsparcie aplikacji Citrix i urządzeń mobilnych oraz udział w migracji środowiska. Do dyspozycji jest prywatna opieka medyczna i dofinansowanie zajęć sportowych.
od: 9 czerwca 2026
do: 9 lipca 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
brak widełekumowa zlecenie
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: hybrydowa
lokalizacja:Kraków, małopolskie
Kraków, małopolskie
Wymagania
Technologie wymagane
Active Directory
Citrix
Windows
macOS
Microsoft Office
ServiceNow
TCP/IP
Android
iOS
ITIL
ITSM
Intune
Entra ID
PowerShell
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obszarze IT Support, Service Desk, Desktop Support lub End User Support.
- Znajomość Active Directory (zarządzanie kontami, reset haseł, nadawanie uprawnień).
- Znajomość środowiska Citrix w zakresie podstawowego wsparcia użytkowników.
- Dobra znajomość systemów Windows oraz macOS.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi.
- Umiejętność diagnozowania problemów użytkowników końcowych.
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci TCP/IP.
- Znajomość urządzeń mobilnych Android oraz iOS.
- Znajomość zagadnień ITIL lub ITSM.
- Język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i komunikację w środowisku międzynarodowym (min. B1).
Mile widziane
- Podstawowa znajomość Microsoft Intune.
- Podstawowa znajomość Microsoft Entra ID.
- Podstawowa znajomość PowerShell.
- Doświadczenie w dużym środowisku korporacyjnym.
Twój zakres obowiązków
- Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych jako pierwszy punkt kontaktu IT.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami Windows i macOS.
- Wsparcie użytkowników w zakresie pakietu Microsoft Office.
- Zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w Active Directory.
- Obsługa incydentów i zgłoszeń w systemie ServiceNow.
- Wsparcie użytkowników korzystających z aplikacji publikowanych i środowisk Citrix.
- Pomoc techniczna dla urządzeń mobilnych z systemami Android oraz iOS.
- Udział w migracji użytkowników do nowego środowiska pracy.
- Wykonywanie podstawowych czynności administracyjnych w środowiskach Intune oraz Entra ID zgodnie z procedurami.
- Współpraca z zespołami IT w celu rozwiązywania bardziej złożonych problemów.
O projekcie
Poszukujemy osoby na stanowisko IT Users Support Specialist, która będzie wspierać użytkowników końcowych w codziennej pracy oraz uczestniczyć w projekcie modernizacji środowiska pracy opartego na rozwiązaniach chmurowych. To doskonała okazja do zdobycia doświadczenia w dużym środowisku korporacyjnym oraz pracy z nowoczesnymi technologiami wykorzystywanymi w obszarze Workplace Services.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
Etapy rekrutacji
- 1.Rozmowa techniczna
- 2.Rozmowa z klientem
B2B.NET S.A.
B2Bnetwork jest polską firmą, specjalizującą się w obszarze Quality Assurance oraz Outsourcingu specjalistów IT. Od 2015r. zarządzamy w całości procesami testowymi u naszych klientów oraz wspieramy w znalezieniu odpowiednich kompetencji w innych obszarach IT.
IT Users Support Specialist (Junior)
Zgłaszam się do:
B2B.NET S.A.
Kraków, małopolskie
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.