IT Implementation & Delivery / Project Manager (f/m)

Twój zakres obowiązków

• Rola obejmuje odpowiedzialność za koordynację i realizację projektów wdrożeniowych rozwiązań IT wspierające procesy sprzedażowe i operacyjne w środowiskach wielooddziałowych. Osoba na tym stanowisku poprowadzi pełen cykl wdrożeń systemów klasy enterprise wspierających sprzedaż, logistykę i integrację danych, zadba o jakość dostarczanych usług, będzie aktywnie współpracować z klientami oraz zespołami technicznymi i biznesowymi.
• Zarządzanie projektami i wdrożeniami systemów IT (ERP, EDI, CMS, WMS oraz innych systemów firmowych) - czas, zakres, budżet, ryzyka, jakość, zarządzanie zmianą.
• Udział w definiowaniu celów strategicznych, taktycznych i indywidualnych wewnątrz działu.
• Zarządzanie zespołami projektowymi oraz współpraca z działami IT, serwisem, zespołem hardware oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Planowanie i wsparcie zespołów serwisowych w procesie ,,hyper care” i ,,transition handover“.
• Dbałość o prawidłową organizację pracy zespołu zgodnie z założeniami (KPI, SLA, wskaźniki jakościowe), proponowanie i wprowadzanie usprawnień, wsparcie w realizacji zadań, monitoring, identyfikacja ryzyk, powadzenie cyklicznych spotkań, wdrożenie nowych członków zespołu, itd.
• Zarządzanie procesem fakturowania prac i budżetem.
• Prowadzenie komunikacji z klientem na poziomie biznesowym i technicznym.
• Organizowanie i prowadzenie warsztatów, szkoleń oraz prezentacji projektowych.
• Raportowanie wyników zespołu i realizacji celów do przełożonego.

Nasze wymagania

• 2-3 lata doświadczenia na stanowisku Lidera ds. wdrożeń / Project Managera / Service Delivery Managera lub pokrewnych.
• Umiejętność zarządzania interesariuszami projektu IT.
• Bardzo dobra znajomość systemów ERP, CMS, WMS lub pokrewnych.
• Znajomość środowiska serwerowego i bazodanowego stosowanego w rozwiązaniach enterprise.
• Rozumienie infrastruktury IT (sprzęt, sieci, systemy operacyjne).
• Umiejętność identyfikacji ryzyk oraz planowania działań zapobiegawczych.
• Umiejętność przygotowania dokumentacji, raportów i harmonogramów.
• Umiejętność diagnozy problemów i kreatywnego poszukiwania rozwiązań.
• Proklienckie nastawienie.
• Samodzielność i odpowiedzialność za realizację zadań.
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
• Gotowość do okazjonalnych delegacji (jeśli dotyczy projektów).

Mile widziane

• Znajomość branży retail i charakterystyki procesów sprzedażowych.
• Język angielski na poziomie komunikatywnym.

To oferujemy

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• paczki świąteczne
• pikniki rodzinne
• dwa krótsze dni pracy

LSI Software S.A.