Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy sektora bankowego i obejmuje wsparcie techniczne pierwszej linii dla pracowników. Kluczowe technologie to Windows, Active Directory, ServiceNow. Zadania koncentrują się na obsłudze incydentów, konfiguracji sprzętu, zarządzaniu kontami oraz rozwiązywaniu problemów IT. Oferta zawiera umowę o pracę na pełen etat oraz benefity jak opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie na życie, karta sportowa.
od: 11 czerwca 2026
do: 11 lipca 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
brak widełekumowa o pracę
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Kraków, małopolskie
Kraków, małopolskie
Wymagania
Technologie wymagane
Active Directory
Technologie mile widziane
ServiceNow
System operacyjny
Windows
Nasze wymagania
- Pierwsze doświadczenie w IT support / helpdesk
- Dobra znajomość systemów Windows
- Znajomość sprzętu komputerowego (hardware) oraz oprogramowania
- Podstawowa znajomość Active Directory
- Doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeniowym (ServiceNow lub podobnym)
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie techniczne użytkowników (telefonicznie oraz poprzez system ticketowy – ServiceNow)
- Obsługa incydentów i zgłoszeń (incident & request management)
- Konfiguracja oraz instalacja sprzętu (laptopy, stacje robocze, telefony)
- Zarządzanie kontami i dostępami użytkowników (Active Directory)
- Rozwiązywanie problemów związanych z systemami
O projekcie
Do projektu z sektora bankowego poszukujemy osoby na stanowisko Junior IT User Support Specialist, która dołączy do zespołu odpowiedzialnego za pierwszą linię wsparcia technicznego dla pracowników organizacji.
Rola polega na bezpośrednim kontakcie z użytkownikami oraz rozwiązywaniu bieżących problemów IT - od kwestii sprzętowych po dostęp do systemów. Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w środowisku wsparcia technicznego i lubi pracę z ludźmi.
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
agile
UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
To oferujemy
- Oferujemy umowę o pracę na pełen etat
- Lokalizacja – xxxxx; model pracy – hybrydowy/zdalny/stacjonarny (każdorazowo do uzupełnienia w zależności od roli)
- Stabilną i długoterminową współpracę
- Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT
- Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska
- Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy
- Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem
- Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ).
- Gwarantujemy także:
- Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB)
- Dostęp do branżowych wydarzeń
- Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program)
- Dostęp do programu poleceń
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- program emerytalny
- wyprawka dla dziecka
- program rekomendacji pracowników
- Opieka medyczna Medicover
- Opieka stomatologiczna Medicover
- Platforma Medicover Benefits
- Karta sportowa Medicover
ALTEN Polska
KIM JESTEŚMY?
JESTEŚMY ŚWIATOWYM LIDEREM W ZAKRESIE INŻYNIERII I USŁUG IT.
W ALTEN postrzegamy naszych specjalistów jako architektów – projektantów świata jutra.
Jako lider w obszarze inżynierii i usług IT wspieramy firmy w ich technologicznej i zrównoważonej transformacji.
PONAD 57 400 PRACOWNIKÓW W 30+ KRAJACH, WSPIERAJĄCYCH WIĘCEJ NIŻ 6 500 KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE.
Działamy we wszystkich branżach, takich jak: lotnictwo, kosmonautyka, obronność, bezpieczeństwo i przemysł morski, motoryzacja, kolej i mobilność, energia i środowisko, nauki przyrodnicze i zdrowie, sprzęt przemysłowy i elektronika, telekomunikacja, bankowość, finanse i ubezpieczenia, handel detaliczny, media i usługi, administracja publiczna i sektor rządowy.
Realizujemy złożone i wysoko zaawansowane technicznie projekty na każdym etapie łańcucha wartości dla najbardziej prestiżowych firm na świecie.
Nasze motto: Building Tomorrow’s World Today!
IT User Support Specialist / Service Desk
Zgłaszam się do:
ALTEN Polska
Kraków, małopolskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.